POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
En Ambiant nos preocupamos por ofrecerte artículos de calidad por lo que si no estás satisfecho con un producto y quieres devolverlo, tendrás que estar consciente de los siguientes puntos.
Toda devolución por causa ajena a lo establecido en nuestras políticas o por el simple hecho de ser cancelado por el cliente sin dar razón alguna, generará una comisión del 20%. Si el pedido ya fue entregado en el domicilio indicado por el cliente los costos de flete correrán por su cuenta.
Todo cliente tiene un Máximo de 5 días para solicitar la devolución de los productos comprados, si el tiempo en el que hace la devolución es mayor al antes mencionado no se podrá hacer la devolución ni reembolso al cliente ya que no está cumpliendo con las políticas establecidas.
Será imprescindible que se devuelva intentando mantener el embalaje original y en el estado en que se recibió. El proceso a seguir para que Ambiant gestione la devolución será el envío de un e-mail a hola.ambiant@quinio.io indicando los detalles por lo que desea realizarla.
No se aceptarán devoluciones sin previa notificación por correo electrónico a AMBIANT DE MÉXICO S. DE R.L. DE C.V
POLITICAS DE REEMBOLSO
El reembolso de una devolución se hace de manera inmediata si el producto no ha salido a su destino. En caso de que el producto haya salido a su destino el reembolso se realizará una vez que el producto vuelva a nuestro centro de distribución. Los costos de envío correrán por parte del comprador y los puede pagar el directamente o se podrán descontar del reembolso final.
